Aviso de privacidad
Con la finalidad de informarle sobre el uso de los datos personales recabados para la prestación de nuestros servicios, hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad bajo la observancia de los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como por los demás ordenamientos jurídicos aplicables al manejo de información.
1. “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. SensitySpa con domicilio en Paseo de la Primavera 265, Bosques del Centinela II, Zapopan, Jalisco, Código Postal 45187, es el “Responsable” del tratamiento de los datos personales que recaba de Usted, como “Titular” de los mismos, conforme a los términos aquí establecidos.
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales. El “Responsable”, no obtiene los datos personales del “Titular” automáticamente, sino que requiere que sean proporcionados directamente por el propio “Titular” a través de los diversos canales de obtención, para realizar cualquiera de las finalidades mencionadas y para las cuales nos otorgó sus datos personales de identificación y contacto y personales sensibles de salud.
Primarias:
Con relación a los datos personales sensibles de salud que posteriormente se detallan, serán tratados únicamente para evaluar el estado de salud del “Titular” que permita ofrecer y brindar un servicio adecuado de acuerdo con las necesidades de éste.
Respecto de los datos personales de identificación y contacto que se describen posteriormente, serán tratados (i) para la compra de servicios por teléfono e internet; (ii) Para brindarle las promociones de temporada. (iii) Para la confirmación de citas de los servicios agendados y contratados. (iv) Para informarle y/o contactarle, respecto de su cita o servicios comprados; (v) Para gestionar o resolver cualquier situación relacionada con los pagos derivados de sus compras. (vi)Para las finalidades que se desprendan del marco legal.
Secundarias:
Asimismo, los datos personales de identificación y contacto serán tratados (i) para realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas; (ii) Para evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción; (iii) Para ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos; (iv) Para fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos. Usted podrá manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados a partir de que otorgó sus datos, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: sensity_spa@hotmail.com, en donde se le informara el procedimiento a seguir para que sus datos dejen de utilizarse para las finalidades secundarias para las cuales no se desea sean tratados sus datos personales.
3. Datos personales recabados. Dependiendo de las finalidades para las que Usted nos otorgue sus datos personales, le solicitaremos las siguientes categorías:
(i)Datos personales de personales de identificación y de contacto: Nombre, edad, genero, fecha de nacimiento, domicilio al que se acudirá a dar el servicio, número de celular o teléfono particular, correo electrónico, ID de Facebook e Instagram; RFC, CURP, o los datos fiscales necesario en caso de requerir factura.
(ii)Datos personales sensibles. Para algunos de los servicios que SensitySpa ofrece, será necesario que el “Titular” directamente proporcione datos personales relacionados con su estado de salud e historial médico, ya que eso nos permitirá evaluar las condiciones en que se brindarán dichos servicios, siendo de manera limitada los siguientes:
*Antecedentes médicos, consistiendo en: antecedentes médicos familiares con relación al “Titular”; antecedentes personales no patológicos (tabaquismo, alcoholismo, toxicomanías, actividad física, grupo sanguíneo, inmunizaciones); antecedentes pediátricos, quirúrgicos, traumáticos, crónicos degenerativos, infecciosos, gineco/obstétricos, hospitalizaciones, alérgicos, transfuncionales.
*Interrogatorio dirigido, consistiendo en: estado y padecimiento actual de salud, terapia empleada y resultados obtenidos, estudios previos y actuales, interrogatorio por aparatos y sistema.
*Exploración física, consistiendo en: presión arterial, frecuencia cardiaca, frecuencia respiratoria, pulso, temperatura, peso, talla, inspección en general y habitus exterior, cuello y cabeza, tórax, abdomen, extremidades, genitales, neurológicos, diagnóstico y pronostico.
4. Revocación de consentimiento. Para el caso que desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico a sensity_spa@hotmail.com donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.
5. Límites al uso y/o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico a sensity_spa@hotmail.com, donde Usted podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercadológicos. Así mismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/. En caso de que requiera limitar su uso o divulgación para otros fines, deberá enviar su solicitud al correo citado, donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el “Responsable” para el tratamiento de sus datos personales.
6. Ejercicio de derechos A.R.C.O. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, lo deberá realizar, enviando
un correo electrónico sensity_spa@hotmail.com, adjuntando la siguiente información y documentos: i) Identificación Oficial Vigente, ii) Nombre completo del Titular, iii) Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido. Asimismo, se deberá llenar el formato que le será enviado por correo electrónico. Usted tendrá una respuesta por correo electrónico, respecto a la procedencia o no del ejercicio de su derecho, dentro de los siguientes 20 días hábiles de recibido su correo. Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado.
7. Transferencias. De conformidad al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podríamos realizar una transferencia de sus datos nacional o internacional, sin que sea necesario su consentimiento, a Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales, municipales, estatales o federales, sociedades filiales, subsidiarias, controladoras o aquellas pertenecientes al mismo grupo de sociedades que operan bajo los mismos procesos y políticas internas, a Autoridades Sanitarias, o bien entes privados de servicios de salud, comerciantes ya sea personas físicas o morales, para dar cumplimiento a cualquiera de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, incluyendo aquellas que sean necesarias para cumplir con las leyes o que hubiesen sido legalmente exigidas para salvaguardar el interés público, para la procuración o administración de justicia, cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, gestiones y/o prestación de servicios sanitarios o médicos, cuando sea necesaria o resulten de las obligaciones de un contrato celebrado o por celebrarse, o finalmente, para dar mantenimiento o cumplimiento a relaciones jurídicas entre titular y Responsable.
8. Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad podrá ser modificado y/o actualizado por distintas causas, incluyendo las legales. Por ello, el “Responsable” pondrá a disposición del titular, la versión actualizada del aviso de privacidad, en la página de internet: www.sensityspa.com.mx
En caso de consentir que los datos personales de identificación y contacto, así como sensibles de salud, sean tratados conforme a los términos y condiciones de presente aviso, exprese su consentimiento con su nombre y firma.
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Nombre y firma autógrafa del “Titular”